| 項目 | 表記内容 |
|---|---|
| 運営販売業者名 | かぐら面 雄水工房 |
| 運営責任者 | 津村 カツシ |
| 所在地 | 〒２１４－０００３ 神奈川県川崎市多摩区菅稲田堤３丁目 |
| 電話番号 | ＴＥＬ ： ０４４－９４４－５１２４ 緊急時のみ対応します。 お問い合わせはＷｅｂサイトの「お問い合わせ」のフォームをご利用ください。 |
| メールアドレス | ｅ－ｍａｉｌ ： Ｉｎｆｏ＠ｙｕｓｕｉ．ｔｓ－ｖｉｓｕａｌ．ｃｏｍ ・上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角で表記しております。 お問合わせの際は半角に変更してご利用ください。 |
| 販売価格 | 商品ごとに記載 |
| 商品以外の必要料金 | 全品送料全国一律８００円、梱包料は無料です。 ３万円以上の場合は送料、梱包料とも無料となります。 桐箱・板額装等「面」と合わせてのご注文は「お問い合わせ」よりご相談ください。 |
| お支払方法 | 以下のクレジットカードにて一括支払いのみです。 Ｖｉｓａ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳ  購入することでショップアカウントが自動的に作成され、ログインできるようになります。パスワードとアカウント名がメールで送られます。 購入履歴・ダウンロード期限期日・回数などが確認できます。 |
| お届け方法 | －木彫り商品（面など）の場合－ 岡山・雄水工房より指定住所に宅急便にて配達いたします。 －ダウンロード・デジタルコンテンツの場合－ お支払い後の確認ページ及び確認メールに記載したＵＲＬからのダウンロードとなります。 「千面出現」デジタル本はＰＤＦ版で、ＺＩＰ圧縮しています。 ＺＩＰ圧縮解凍ソフト及びＰＤＦ対応ソフトはお客様にてご用意ください。 |
| お届け時期 | －木彫り商品（面など）の場合－ 決済完了後即時確認ページ及び応答メールにて確認し、翌営業日に再メールにて配送手続き確認など詳細をご連絡いたします。ご注文から１０日以内に発送いたします。 －ダウンロード・デジタルコンテンツの場合－ ・決済完了後、応答メールにて即時。 |
| ダウンロード有効期限／ ダウンロード可能回数 | ダウンロード有効期限 ７日間 ダウンロード可能回数 １０回 購入することでショップアカウントが自動的に作成され、ログインできるようになりますが、そのメニュー中でダウンロード履歴や締め切り日を確認することができます。 |
| 返品・キャンセルについて | －木彫り商品（面など）の場合－ 一品ものの販売につき、返品・キャンセルはできません。 商品の画像をご確認の上ご購入ください。 －ダウンロード・デジタルコンテンツの場合－ ダウンロード販売となりますので、商品の性質上返品はできません。 |
| 不良品について | －木彫り商品（面など）の場合－ 商品到着時においての破損などの場合は、商品到着後７日以内にＷｅｂサイトの「「お問い合わせ」」のフォームより注文番号と氏名を明記し、ご連絡ください。 ※ 商品到着後７日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。 一品ものですので、代替品はありません。 ティーズビジュアル宛に返送（返送料はお客様のご負担となります）していただき（着払いの場合受け付けません）、確認の後にご返金にて対応いたします。 －ダウンロード・デジタルコンテンツの場合－ ファイルが壊れていてダウンロードできない場合、もしくはファイルが正常に開けない場合は、ファイルが壊れていて修復できないことを雄水工房が確認し、かつ購入から７日以内であれば、返金に応じるものといたします。 ご連絡は、Ｗｅｂサイトの「お問い合わせ」のフォームより注文番号と氏名を明記し、ご連絡ください。 （※返金となった場合、商品代金から振り込み手数料を差引いた金額を返金させていただきますことを予めご了承ください。） 「スマートフォンでダウンロードできない」など購入者様のご利用環境に起因する問題でダウンロードできない、または使用できない場合、返金はいたしません。 |
| その他、注意事項 | このページに記載する「お届方法」「お届時期」「商品の返品」の各項目は、雄水工房で販売する全ての商品に適用されます。商品毎に個別の事情がある場合は、商品毎に記載します。 |
改訂日 平成２８年０６月１３日
制定日 平成２８年０６月１２日